Política de privacidad

Política de privacidad de KONPRESHOP

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en konpreshop.mx (denominado en lo sucesivo el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

  • COOKIES: _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest — utilizadas por Shopify para gestionar tu sesión y carrito de compras.
  • Los "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
  • Las "balizas web", etiquetas y píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
  • El Píxel de Meta (Facebook) nos permite rastrear conversiones desde anuncios de Facebook e Instagram y reorientar a visitantes que han demostrado interés en nuestros productos.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos de pago electrónico disponibles), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (procesamiento de pagos, organización de envíos, entrega de facturas y confirmaciones de pedido). Además, la usamos para: comunicarnos con usted; examinar pedidos en busca de fraudes; y proporcionarle publicidad relacionada con nuestros productos o servicios según sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes, mejorar y optimizar nuestro Sitio, y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias.

Adicionalmente, utilizamos la Información del dispositivo para mostrarte publicidad personalizada a través de Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads, basada en tus intereses y comportamiento de navegación.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla. Utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online — más información: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics — más información: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos que creemos son de su interés.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

  • FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Además, puede darse de baja visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

No alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esta información.

MENORES

El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos por correo electrónico a konpreshop@gmail.com o por correo a:

Calle Quiroz y Mora #77 entre 7 y 8 colonia centro, Caborca, SON, 83600, México